Una miniguía bibliográfica sobre la responsabilidad social corporativa.

Haciendo una retrospectiva de lo que ha sido todo este proceso de elaborar una tesis doctoral durante estos últimos meses, uno de los aspectos clave sin ninguna duda es encontrar las fuentes bibliográficas que nos permitan documentarnos y conocer en mayor profundidad aquellos aspectos de la literatura más relevantes para nuestra investigación.

Así, me parece relevante compartir con ustedes algunas Revistas que han sido claves o muy importantes en el desarrollo de mi tesis, lamentando eso sí no poder ofrecerles en todos los casos acceso libre a las mismas, dado que la mayoría son de pago, en inglés y solamente accesibles a través de la biblioteca de la universidad en la medida que ésta se encuentre suscrita a dichas fuentes, pero al menos ofrecer una guía básica que puede serles de utilidad.

Al ser mi tema de tesis la responsabilidad social de la universidad, una Revista directamente relacionada con el tema es "Corporate Social Responsibility and Environmental Management", la cual contiene 275 artículos sobre la responsabilidad social corporativa, siendo quizá uno de los más relevantes en mi investigación el artículo de Dahlsrud (2008) "How Corporate Social responsiblity is defined: an analysis of 37 definitions". Además de este artículo, esta revista ofrece varios otros trabajos en libre acceso para descargar en pdf.

Otra Revista tremendamente importante para encontrar artículos sobre la responsabilidad social es "Journal of Business Ethics" con más de 2000 artículos relacionados con la temática, siendo dos de los artículos más importantes para mi investigación el trabajo de Garriga & Mele (2004) "Corporate social responsibility theories: mapping the territory", el cual ofrece un extraordinario análisis sobre las diferentes teorías que se relacionan directa o indirectamente con algunos aspectos de la responsabilidad social. Otro artículo de esta Revista que aporta antecedentes relevantes de las diferentes concepciones de la RSC es el de Marrewick (2003) "Concepts and definitions of CSR and corporate sustainability: between Agency and communion".

Una tercera Revista tremendamente fructífera en cuanto artículos sobre responsabilidad social en mi tesis es "California Management Review", donde destacan los artículos de Peter Drucker (1984) "The new meaning of corporate social responsibility" y el artículo de Thomas Jones (1980) "Corporate social responsibility Revisited, Redefined".

También, es importante considerar a la Revista "Academy of Management Review" donde es posible obtener artículos clásicos absolutamente imprescindibles para una adecuada investigación de la RSC, entre los que destacan: "A three dimensional conceptual model of corporate performance" de Archie Carroll (1979); "A stakeholder framework for analyzing and evaluating corporate social performance" de Max Clarkson (1995); o el artículo "Corporate social performance revisited" de Donna Wood (1991).

Por último, una quinta sugerencia que me permito formular para desarrollar vuestra investigación sobre la responsabilidad social es la Revista "Business & Society", donde encontrarán un artículo también tremendamente clásico y muy relevante como es "Corporate Social Responsibility: evolution of a definitional construct" de Archie Carroll (1999).

Otras revistas que también pueden resultar de interés para vuestra investigación pueden ser: "Academy of Management Journal", "Business and Society Review" o "Business Ethics Quarterly".

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La Teoría de los stakeholders: algunos libros relevantes para descargar en pdf.

A lo largo de estos casi tres años de trabajo en torno a mi tesis doctoral, uno de los pilares fundamentales de mi investigación ha sido la teoría de los stakeholders y los conceptos que de ella emanan respecto de la responsabilidad social de cualquier organización, lo que también se ha traducido en que uno de los temas recurrentes por los cuales se visita este blog, sean los resultados de búsquedas asociados al concepto de las partes interesadas de una institución.

Por ello, hoy dedicaremos esta entrada a proporcionar acceso a algunos libros relacionados con esta temática que pueden ser de utilidad para quienes investigan estos conceptos. En primer lugar, y como no podía ser de otra manera, referirnos al libro de R. Edward Freeman "Strategic Management: a stakeholder approach", publicado por la editorial Pitman en 1984, todo un clásico para quiénes investigamos este tema, dado que muchos de los artículos científicos relacionados con la materia citan este texto, y reconocen a Freeman como uno de los primeros investigadores que sistematiza una teoría sobre el concepto de los stakeholders, que serviría posteriormente de inspiración y guía para otros investigadores. El texto de la primera versión en inglés lo pueden descargar aquí, no obstante es importante destacar que el autor ha reeditado el libro en el año 2010.

Solo como anécdota, en los primeros meses de mi investigación veía como ésta se entrampaba, debido que la mayoría de los artículos de la revistas que consultaba señalaban a este texto como un elemento clave de mi investigación, pero que no estaba disponible físicamente en ninguna biblioteca universitaria aquí en España para poder revisarlo, por lo que en un inglés casi chapucero escribí al profesor Freeman a su correo de la Escuela de Negocios de Darden en la Universidad de Virginia, para consultarle como podía conseguir su libro, y un par de días después el propio autor del libro me enviaba este enlace para descargarlo en pdf, sin duda fue un día muy alegre para mí y mi investigación.

Otros textos de Freeman que pueden ser de interés para los investigadores de la teoría de los stakeholders, es el libro "Stakeholder Theory: the state of the art", publicado en el 2010 con otros autores que se pueden descargar en este sitio (bajar un poco en la página para ver el enlace de descarga gratuito). En este texto, sus autores ofrecen al lector un interesante resumen de los principales aportes científicos para el desarrollo de esta teoría, considerando como hito inicial la obra de Freeman publicada en 1984. A partir de allí, analizan las relaciones de la teoría de los stakeholders con otros ámbitos de la gestión, como la gestión estratégica, la rendición de cuentas, las finanzas y el marketing, para llegar hasta la responsabilidad social corporativa y ética, finalizando con un ensayo sobre las proyecciones futuras de la teoría.

De igual manera, Freeman y otros desarrollan el libro "Managing for stakeholders: survival, reputation and success" publicado en 2007, en el que ubican el concepto de partes interesadas como un eje central en la gestión de las organizaciones, identificando algunos aspectos clave desde la perspectiva de las experiencias de gerentes y empresas que han implementado procesos de gestión con esta perspectiva. En este enlace pueden descargar el libro gratis en pdf.

Otros antecedentes sobre los currículum de R. Edward Freeman pueden consultarse en su sitio web en la Universidad de Virginia.

Finalmente, otro libro sobre la teoría de los stakeholders, que puede complementar la trilogía de textos escritos por Freeman señalados anteriormente, se titula "Construction stakeholder management" una obra de carácter colectiva, que combina capítulos de orientación teórica sobre el concepto de partes interesadas, con experiencias prácticas en la implementación de sistemas de gestión construídos en base a este concepto en diferentes países. El libro se puede descargar gratis aquí.

También, el Banco Mundial ha publicado en el año 2007 un manual de buenas prácticas para empresas que se desarrollan en mercado emergentes, titulado "Stakeholder engagement" que también se esfuerza por ofrecer una perspectiva "paso a paso" para implementar un modelo de gestión de las relaciones con los stakeholders (Versión en pdf).

En castellano, puede ser de vuestro interés el trabajo titulado "El compromiso con los stakeholders", texto escrito en formato de manual para la implementación paso a paso de un modelo de gestión con un enfoque en las partes interesadas, descargable aquí. También, los muy interesantes aportes de Antonio Argandoña del IESE, quién en su último documento de investigación publicado en 2011 se refiere a la teoría de los stakeholders y la creación de valor, descargable en pdf desde este sitio.

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El thriller de las universidades públicas chilenas.

Ayer, unos tres mil estudiantes universitarios, apelando a una enorme dosis de creatividad, coordinación, pero sobretodo un gran compromiso con la demanda de gratuidad de la educación universitaria en Chile, se reunieron frente al Palacio de Gobierno para manifestarse de una manera artística y pacífica, pero con un profundo mensaje respecto de cuál es la actual situación del sistema universitario chileno.



Durante las últimas semanas, gran parte de los campus de las universidades estatales chilenas permanecen en toma o movilizados por los estudiantes, como medida de presión para obtener respuesta a sus demandas, que se concentran especialmente en el fin al lucro de la educación en general, pero especialmente en este caso respecto de los altos aranceles que sus familias deben pagar, a causa del escasísimo financiamiento que el Estado chileno entrega a las universidades estatales, que en promedio solamente alcanza al 10%.



Cabe recordar que este año, se cumplen 30 años desde la última gran Reforma Universitaria en Chile realizada en 1981, aquella que entre otras cuestiones regionalizó a las universidades y que permitió el funcionamiento de las universidades privadas en el país, las que se supone son sin fines de lucro.



Lamentablemente, de acuerdo con las propuestas emanadas desde el Ministerio de Educación estos últimos días, el tema de fondo de este movimiento social acerca del fin del lucro en la educación en Chile, o si usted lo prefiere, que el Estado realice un decidido aumento del financiamiento estatal a las escuelas, liceos y universidades estatales no será abordado, siendo especialmente clarificadoras algunas de las declaraciones del Ministro de Educación sr. Joaquín Lavín respecto del tema del lucro en el sistema universitario chileno.



Sin embargo, el problema del lucro en la educación universitaria en particular, pero tampoco en el resto de los niveles de la educación en Chile en general, no tiene un claro eco en la agenda de la clase política chilena en general, debido a que desde la entrada en vigencia de las universidades privadas sin fines de lucro en Chile en 1981, muchos políticos tanto de la Concertación como del actual Gobierno tienen una importante participación capitalista en dichas instituciones, lo que hace que muestren un evidente desinterés por introducir cambios profundos en el sistema universitario, especialmente a nivel legislativo, o asuman una clara postura en defensa de esta situación, siendo más bien habitual observar su absoluto silencio respecto del tema.



Otro de los ejes centrales de las demandas de los universitarios chilenos, se concentra en el alto endeudamiento que adquieren por el hecho de estudiar una carrera de pregrado, situación que en un importante número de casos deben solventar durante largos años después de titulados, cuando no han logrado obtener una beca y en contrapartida, han tenido que optar por alguna de las diferentes formas de crédito que actualmente se encuentran disponibles en el sistema, y que curiosamente tienen en la Banca privada a uno de sus principales beneficiarios.



Así las cosas, incluso desde el extranjero se formulan importantes críticas y observaciones respecto de las falencias del sistema universitario chileno, en este caso por ejemplo las emanadas desde el Informe de la OCDE sobre la Educación Superior en Chile, publicado el año pasado.



En conclusión, parece evidente que el sistema universitario chileno necesita urgentemente una nueva Reforma, esta vez orientada a resolver sus problemas de fondo, a nuestro juicio priorizando dos grandes aspectos dentro de las múltiples falencias respecto de las cuales actualmente se plantean demandas:

1. Aumento del financiamiento del Estado a las universidades públicas, que permita reducir los altos aranceles que éstas cobran para poder autofinanciarse, lo que a su vez disminuirá la elevada carga económica que significa para los estudiantes y sus familias financiar los estudios universitarios, especialmente en el caso de quienes tienen menores ingresos.

2. Mejoramiento del sistema de fiscalización, y por ende mayor transparencia en dos elementos centrales del sistema universitario chileno: a) Control del lucro en las universidades privadas; y b) la calidad de la formación y los servicios que las universidades chilenas en general ofrecen a sus estudiantes, esto último a pesar de la existencia de un sistema nacional de acreditación de universidades y programas de pre y postgrado, coordinado por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA) el cual creemos que a partir de su asignación a Agencias Acreditadoras privadas, transformó este proceso en un nuevo negocio dentro del sistema de Educación Superior en Chile.

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